Post by account_disabled on Jan 28, 2024 8:57:32 GMT
Укрепление доверия является ключом к конверсиям в среде социальных сетей. Какой лучший способ завоевать доверие к вашему бренду, чем позволить потенциальным клиентам услышать, что говорят о вашем бренде довольные бывшие клиенты? Согласно исследованию Econsultancy , 70% клиентов доверяют рекомендациям других пользователей и только 14% доверяют рекламе непосредственно от бренда. Позвольте вашим клиентам принять собственное решение. Просто дайте им правильную пищу для размышлений и наблюдайте за ростом продаж.
Например, в упомянутом ранее исследовании Brand Republic рассказывается, как сайт онлайн-подарков, который использовал прошлые отзывы клиентов, чтобы привлечь новых клиентов в социальных сетях. Buyagift.com решил активно использовать отзывы Исполнительный список уровня C клиентов как средство привлечения новых пользователей. Во время Рождества 2011 года коэффициент конверсии компании для людей, которые взаимодействовали с отзывами, был на 171% выше , чем для людей, которые этого не делали; у клиентов, которые взаимодействовали с отзывами, средняя стоимость заказа была на 10% выше, чем у клиентов, которые этого не сделали! Переходите от развлечений к информационно-развлекательным Теперь, когда вы затронули струну
в сердцах людей, заставили их искренне полюбить ваш бренд, завоевали их доверие и, надеюсь, совершили свою первую продажу, пришло время заставить их возвращаться. Обучайте своих клиентов интересными способами, которые заставят их возвращаться снова и снова. • Забавные практические руководства • Расскажите им о других продуктах, которые прекрасно сочетаются с их первоначальной покупкой • Информируйте клиентов об альтернативных способах использования вашего продукта • Информируйте их о том, как ваш бренд приносит пользу окружающей среде/обществу ( что бы ни плавало в вашей лодке) и как они могут внести свой вклад в это до
Например, в упомянутом ранее исследовании Brand Republic рассказывается, как сайт онлайн-подарков, который использовал прошлые отзывы клиентов, чтобы привлечь новых клиентов в социальных сетях. Buyagift.com решил активно использовать отзывы Исполнительный список уровня C клиентов как средство привлечения новых пользователей. Во время Рождества 2011 года коэффициент конверсии компании для людей, которые взаимодействовали с отзывами, был на 171% выше , чем для людей, которые этого не делали; у клиентов, которые взаимодействовали с отзывами, средняя стоимость заказа была на 10% выше, чем у клиентов, которые этого не сделали! Переходите от развлечений к информационно-развлекательным Теперь, когда вы затронули струну
в сердцах людей, заставили их искренне полюбить ваш бренд, завоевали их доверие и, надеюсь, совершили свою первую продажу, пришло время заставить их возвращаться. Обучайте своих клиентов интересными способами, которые заставят их возвращаться снова и снова. • Забавные практические руководства • Расскажите им о других продуктах, которые прекрасно сочетаются с их первоначальной покупкой • Информируйте клиентов об альтернативных способах использования вашего продукта • Информируйте их о том, как ваш бренд приносит пользу окружающей среде/обществу ( что бы ни плавало в вашей лодке) и как они могут внести свой вклад в это до